Envíos

¿Cómo se realizan los envíos?
Trabajamos con: MENSAJERÍA (únicamente C.A.B.A.) y OCA (Gran Buenos Aires y el resto del país). 
Podés ver su trayecto con el número de seguimiento que se te envía al momento del despacho.

¿Cuál es el costo de envío? 

El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y domicilio, en la confirmación de la compra, en el momento previo al pago. 

¿Cuál es el peso máximo por envío?
25kg.

¿Dónde puedo recibir mi pedido?
Realizamos envíos a todo el país. El día de entrega dependerá de cuándo fue efectuada la compra. Te enviaremos un email avisándote que tu pedido ha sido enviado, es muy importante que aguardes este email. Si por algún motivo no recibes el código de seguimiento revisa tu carpeta de correo no deseado o puedes enviar tu consulta a bata.lenceria@gmail.com.

¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. Los pedidos tienen una demora operativa de preparado de 2 días hábiles.
Para MENSAJERÍA: 24hs hábiles, posteriores a recibir el mail con el asunto “ORDEN ENVIADA”.
Para OCA: Para confirmar el plazo de entrega de OCA, consultalo ingresando tu código postal en nuestro calculador. El mismo comienza a contar posterior a recibir el mail con el asunto “ORDEN ENVIADA”. Demora entre 5 y 10 días hábiles apróximadamente dependiendo la región. El nº de guia se te enviará por mail también para que realices el seguimiento desde la web de OCA o desde el detalle de la orden. Si por algún motivo no recibes el código de seguimiento revisa tu carpeta de correo no deseado o puedes enviar tu consulta a bata.lenceria@gmail.com.

¿Cuál es el horario de entrega?
Para entregas por correo, los horarios de entrega son de 10hs a 18hs de corrido, sin opción de coordinación; para entregas por mensajería se realizará previo acuerdo via telefónica.

¿Quién puede recibir el pedido?
La entrega es a personas mayores de 18 años, con presentación de DNI.

¿En caso de no estar en domicilio en el momento de la entrega, se repite la visita?
En caso de envío a domicilio, OCA genera hasta dos visitas y un resguardo en sucursal por 5 días de corrido, en caso de no ser posible la entrega. Pasado ese plazo, vuelve al remitente como devolución, teniendo que abonar nuevamente los gastos de envío, si se desea recibir la compra. En el caso de que el cliente no se comunique, dicho paquete quedará a resguardo por un plazo de 30 días; cumplido el mismo pasará a desarme sin posibilidad de reenvio o reclamo.